In Zeiten, in denen die starke Konkurrenz und die schlechte Wirtschaftslage die Anforderungen an die Betriebe immer höher schraubt und die Qualität der Leistung für den Kaufentscheidungsprozess des Kunden immer wichtiger wird, haben Qualitätsverbesserungen einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens.
Eine prozessorientierte Auditierung beurteilt die Effektivität und Effizienz der Geschäftsprozesse im Betrieb und ist somit ein wichtiges Instrument zur
